MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI:

  • Ünvanı: Vitanova Kozmetik Sanayi Limited Şirketi
  • Adresi: Cevizli Mahallesi Dadaş Sk. 3-1, 34865 Kartal / İstanbul
  • Telefon: +90 (549) 900 14 44
  • E-posta: info@folixia.com.tr
  • Vergi No: 9251302017
  • Mersis No:0925130201700001

1.2. ALICI (TÜKETİCİ):

  • folixia.com.tr internet sitesinden alışveriş yapan, sipariş formunda, fatura ve teslimat bilgilerini dolduran kullanıcıdır. Sipariş verirken beyan edilen bilgiler esas alınır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait folixia.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VEYA BEDELİ

Ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli ve tüm vergiler dahil satış bedeli folixia.com.tr web sitesindeki sipariş detay sayfasında, sipariş onay e-postasında ve düzenlenen faturada belirtildiği gibidir. Fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

  • 4.1. Alıcı, folixia.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
  • 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile Alıcı’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Kargo firmasının teslimat aşamasındaki gecikmelerinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
  • 4.3. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
  • 4.4. Ürünün teslimi anında kargo görevlisinin yanında paketin açılması ve kontrol edilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır. Alıcı; ezilmiş, yırtılmış, ıslanmış, akmış veya hasar görmüş paketleri kargo görevlisinden teslim almamalı ve kargo yetkilisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmalıdır. Hasar tespit tutanağı olmaksızın teslim alınan paketlerdeki ürünlerin hasarsız, eksiksiz ve sağlam olduğu kabul edilir.
  • 4.5. Ürünlerin teslimatı gerçekleştikten sonra, Alıcı’ya ait kredi kartının Satıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi (ters ibraz/chargeback) halinde, Alıcı ürünü 3 gün içinde tüm nakliye giderleri kendisine ait olmak üzere Satıcı’ya iade etmek zorundadır.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI, İSTİSNALARI VE İADE SÜRECİ

  • 5.1. Alıcı, ürünü kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde info@folixia.com.tr adresine yazılı bildirimde bulunulmalıdır. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firmasının kullanılması şartıyla Satıcı’ya aittir. İade edilecek ürünün orijinal kutusu, faturası ve ambalajı ile eksiksiz gönderilmesi zorunludur.
  • 5.2. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI (KOZMETİK VE KİŞİSEL BAKIM ÜRÜNLERİ): Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/ç uyarınca: “Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde” cayma hakkı kullanılamaz.

Satıcı tarafından satışı yapılan saç bakım ürünleri, serumlar, şampuanlar ve diğer tüm kozmetik ürünler hijyen ve sağlık hassasiyeti taşıyan ürünler grubundadır. Bu nedenle, satın alınan ürünlerin iade alınabilmesi için ürün ambalajının, kutusunun, koruyucu jelatininin veya bandının kesinlikle açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması şarttır. Ambalajı açılmış, koruyucu mührü yırtılmış veya denenmiş kozmetik ve saç bakım ürünlerinin iadesi yasal olarak kesinlikle kabul edilmemektedir.

MADDE 6 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen yasal parasal değere kadar Alıcı’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 7 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, folixia.com.tr üzerinden siparişini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm maddelerini okumuş ve kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda onaylandığı an yürürlüğe girer.

SATICI: Vitanova Kozmetik Sanayi Limited Şirketi

ALICI: [Sipariş Veren Müşteri Bilgileri]

Tarih: [Sipariş Tarihi]